Les outils de l’accueil
Outils de l'accueil
Publié le 01/09/13 par Service Communication
Opérations de prospections « Mon Avenir En Auvergne »
Auprès des franciliens et dans les grandes métropoles, des rencontres régulières « Mon Avenir en Auvergne » sont organisées avec des porteurs de projets identifiés.
L’action de prospection intitulée "Mon Avenir en Auvergne" testée en septembre 2010 à Paris a été concluante : 100 contacts et 50 nouveaux projets d’installation.
Cette action collective est menée avec les partenaires de la création d’entreprise et les territoires.
Plus globalement 12% des contacts suivis par le réseau d’accueil auvergnat proviennent de l’Ile de France et 3300 franciliens s’installent chaque année en Auvergne parmi lesquels 53% sont des jeunes actifs.
Cette expérimentation visait à qualifier les contacts originaires de l’île de France en amont et de leur proposer une rencontre à Paris.
En 2011, un rendez-vous trimestriel sur Paris a été proposé permettant de maintenir le lien avec les candidats déjà rencontrés et de prospecter de nouveaux habitants potentiels.
Cette action a également été testée sur Lille en 2011, à Aix en Provence et à Lyon en 2012.
Cette action collective menée avec les partenaires de la création d’entreprise et les territoires permet de fédérer l’ensemble de ces acteurs autour d’un même projet et facilite la mise en réseau.
Cette action se renouvelle donc chaque année à raison de trois rendez-vous sur Paris et deux rdv en Province.
A partir de l’analyse des flux de contacts inscrits dans la base OCAPA (majorité de contacts s’inscrivent sur le site auvergnelife.tv via le formulaire « Lancez-vous), les territoires d’origine de ces demandes sont ciblés pour mettre en place une opération de prospection.
Un mail d’invitation est envoyé à tous les contacts inscrits dans OCAPA dont le lieu d’habitation se trouve dans un rayon d’une heure environ (par transport en commun ou véhicule personnel) du lieu d’organisation de l’opération.
En moyenne pour chaque opération, le mail est envoyé à 400 contacts.
Les personnes intéressées répondent par mail et sont rappelées par l’Agence pour qualifier leur projet et confirmer (ou non) leur inscription à la journée.
Une action de référencement est spécifiquement déployée également à l’occasion de chaque opération pour toucher de nouveaux candidats.
Ces derniers peuvent s’inscrire sur un mini-site dédié aux opérations : www.monavenirenauvergne.com
A partir de là, la même procédure de qualification est opérée.
En moyenne, 100 à 150 contacts font l’objet d’un entretien par téléphone pour chaque opération.
Au final, ce sont entre 20 et 30 porteurs de projets qui participent à la journée de rencontre proposée.
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